Atendimento Psicossocial — CRAS e CREAS

Famílias em situação de vulnerabilidade social, risco pessoal ou violação de direitos

Gratuito

Atendimento prioritário

Descrição do serviço

Serviços de proteção social básica (CRAS) e especializada (CREAS) — acompanhamento de famílias vulneráveis

Quem pode usar

14.3 / Lei 13.460 IV

Público-alvo: Famílias em situação de vulnerabilidade social, risco pessoal ou violação de direitos

Atendimento prioritário: Idosos (60+, Lei 10.741/2003), pessoas com deficiência (Lei 7.853/1989), gestantes e lactantes (Lei 10.048/2000), pessoas com crianças de colo

Documentos necessários

Documentos pessoais (não impeditivos para o atendimento)

Requisitos

Residência no município
Situação de vulnerabilidade social ou violação de direitos

Como solicitar

CRAS Central: Rua São Paulo 500 — (42) 3222-5000

CREAS: Av. Brasil 800 — (42) 3222-5100

Forma de prestação: Atendimento psicossocial presencial por equipe técnica multiprofissional (assistente social, psicólogo, educador) nas unidades CRAS/CREAS.

Etapas do atendimento

1. Acolhimento inicial

2. Estudo de caso

3. Plano de acompanhamento

4. Atendimentos contínuos

Prazo

Atendimento imediato no CRAS/CREAS; acompanhamento contínuo conforme caso

Custo

Gratuito

Compromissos de qualidade

Acolhimento imediato em situações de violação de direitos. Plano de acompanhamento individualizado em até 7 dias. Confidencialidade garantida.

Reclamações e elogios sobre este serviço

Ouvidoria Municipal — [email protected] · (42) 3222-1090 · /ouvidoria/registrar

Órgão responsável

Secretaria Municipal de Assistência Social e Desenvolvimento Humano

SEMAS

(42) 3222-1060

[email protected]

Ações:

Fundamento legal: LOAS — Lei nº 8.742/1993 + PNAS/SUAS (Resolução CNAS nº 145/2004)

Próxima revisão: Anual — próxima revisão dez/2026

Atualizado em: 03/05/2026

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