Secretaria Municipal de Obras, Infraestrutura e Serviços Urbanos
Solicitação de Tapa-Buraco e Manutenção de Vias
Cidadãos e bairros com vias danificadas
Descrição do serviço
Atendimento de solicitações de reparos em pavimentação, guias, sarjetas e bueiros
Quem pode usar
Público-alvo: Cidadãos e bairros com vias danificadas
Documentos necessários
- Requerimento (online, telefone ou presencial)
Requisitos
- Identificação do solicitante
- Endereço exato do problema
- Descrição da situação
Como solicitar
Forma de prestação: Atendimento de campo por equipes da SEMOBRA, com material e maquinário próprios. Execução priorizada por risco à segurança viária.
Etapas do atendimento
1. Protocolo da solicitação
2. Vistoria técnica
3. Programação da execução
4. Conclusão e fechamento
Prazo
Análise em 5 dias úteis. Execução: conforme prioridade e cronograma de obras (até 30 dias)
Custo
Gratuito
Vistoria em até 5 dias úteis; execução em até 30 dias (urgências em 48h). Notificação de encerramento ao solicitante via SMS/e-mail.
Ouvidoria Municipal — [email protected] · (42) 3222-1090 · /ouvidoria/registrar
Órgão responsável
Secretaria Municipal de Obras, Infraestrutura e Serviços Urbanos
Departamento: Departamento de Serviços Urbanos
Responsável: Pedro Henrique Silva
Fundamento legal: Lei Municipal nº 800/2009 (Código de Posturas)
Próxima revisão: Anual — próxima revisão dez/2026
Contato: softagon.gov.br/obras/solicitar
Atualizado em: 03/05/2026